Servicio para Impresoras

Muchas oficinas adoptan un enfoque de bricolaje cuando se trata del servicio de mantenimiento de impresoras, delegando la tarea a su personal de TI en lugar de contratar a un profesional externo; Al hacerlo, pueden enfrentar desafíos tales como:

 

Pequeño presupuesto

Puede ser difícil asegurar los fondos necesarios para el servicio de mantenimiento de impresoras, especialmente si la impresora en sí ya se consideraba una inversión considerable.

Una empresa puede no estar dispuesta a invertir aún
más dinero en ella.

 

Requisitos de conformidad

Algunas empresas, como las de la industria de la salud, pueden ver la presencia de una persona externa como un riesgo potencial de seguridad o cumplimiento.

 

Tecnología obsoleta

Los dispositivos más antiguos son más difíciles de trabajar y naturalmente propensos a tener más problemas.

Encontrar un especialista para ellos puede resultar difícil o costoso.

 

Tecnología avanzada

Los elementos sofisticados de una impresora moderna también pueden resultar difíciles para un enfoque de bricolaje para la reparación y configuración de su impresora.

 

Los beneficios del servicio de expertos

Cuando trabaja con expertos, puede estar seguro de que sus impresoras están optimizadas para la eficiencia, se mantienen en buenas condiciones y configuradas para maximizar el tiempo de actividad.

Disfrutarás de beneficios como estos:

Cumplimiento logrado

Para empresas como instituciones de salud o financieras, se requiere legalmente mantener el cumplimiento.

Lo ayudaremos a estar al tanto de cualquier requisito de cumplimiento que pueda tener.

Copia de seguridad/recuperación ante desastres mejorada

Mantenga sus funciones comerciales principales en funcionamiento incluso si sus impresoras no funcionan.

Más recursos para otros departamentos

Nuestros expertos son profesionales eficientes que lo ayudarán a aprovechar al máximo sus recursos de impresión y evitarán que desvíe fondos adicionales para gastos inesperados.

Más tiempo de actividad

Las impresoras en funcionamiento se traducen directamente en productividad.

Nos aseguraremos de que pueda capitalizar eso.

 

Cómo Plotandesign mantiene las cosas funcionando

En Plotandesign, trabajamos con empresas para superar cualquier desafío que puedan tener para mantener su entorno de impresión en óptimas condiciones.

Ofrecemos muchos servicios orientados al mantenimiento preventivo y reactivo para maximizar el tiempo de actividad y la productividad.

Éstos incluyen:

Diseño de Infraestructura

Lo ayudaremos a optimizar su infraestructura para mantener sus impresoras en funcionamiento.

Puede incluir software adicional o la ubicación física de sus impresoras.

Gestión remota

Es fácil que las cosas salgan mal cuando no estás mirando.

Manténgase enfocado en el trabajo y nosotros vigilaremos las impresoras.

Llamadas de servicio

La ayuda está a solo una llamada de distancia.

Si algo sale mal, o simplemente tiene una pregunta, comuníquese con nosotros y nuestro equipo de servicio responderá con gusto.

Reparación y mantenimiento

No desperdicie valiosos recursos de TI en reparaciones de impresoras.

Nuestros técnicos estarán encantados de atenderle.

Mesa de ayuda

Ofrecemos múltiples formas para que usted se ponga en contacto con nosotros.

Nuestra mesa de ayuda contiene todas las respuestas a preguntas comunes, además de asistencia en vivo.

Seguridad

Implementamos funciones de seguridad como antivirus y protección contra malware para sus impresoras.

Esto minimiza la posibilidad de que se conviertan en un riesgo para la seguridad o sean víctimas de una brecha.

Servicio Proactivo

Si vemos algo, diremos algo.

Llevaremos las cosas un paso más allá, analizando su recuperación ante desastres, la continuidad del negocio y las copias de seguridad para asegurarnos de que aún pueda operar sin problemas en caso de que su entorno de impresión falle por cualquier motivo.

Proveedor de servicios de nivel platino

Somos un proveedor de servicios certificado de nivel platino.

Lo que significa que estamos dedicados a brindar una experiencia superior al cliente y excelencia en el servicio.

Técnicos Certificados

Nuestros técnicos están capacitados y certificados para trabajar en las marcas que manejamos.

Se beneficiará de un especialista eficiente y bien informado.

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