¿Como arreglar problemas de conectividad en una red Wi-Fi?

Encontrar un error de conectividad en una red Wi-Fi, que le impide navegar adecuadamente por Internet, puede ser complicado.

Y mientras que algunos usan su conexión inalámbrica simplemente para conectarse en línea por placer y para revisar sus Redes Sociales.

Otros, confían en su Internet para atender asuntos más serios (como cumplir con las tareas de sus trabajos o estudio).

Si se encuentra entre el grupo de personas que no se puede permitir una conexión de red Wi-Fi que falle ocasionalmente, debe encontrar una manera de solucionar el problema lo antes posible.

 

¿Cómo saber si tiene un problema?

En la mayoría de los casos, sabrá si tiene un error de conectividad con su red Wi-Fi, si no puede abrir ciertos sitios web.

O puede recibir un mensaje de error que le notifica que la red inalámbrica, no está funcionando.

Sin embargo, puede detectar el problema si al conectarse a Internet, recibe mensajes como:

  • La conexión a Internet se está demorando más de lo normal,
  • la red a la que intenta acceder está fuera de alcance,
  • no hay acceso a Internet, o
  • no hay señal Wi-Fi.

También puede obtener mensajes que le indican que la señal es demasiado débil, o que la conectividad es limitada.

 

Algunas causas de problemas

  • La tarjeta de red inalámbrica no está habilitada, o está mal configurada.
  • Problemas de compatibilidad de hardware
  • Cables sueltos
  • Actualizaciones de software faltantes, obsoletas o corruptas
  • Problemas con el proveedor de servicios de Internet
  • Problemas de Software
  • La contraseña de Wi-Fi es incorrecta

 

A veces, la causa de un error de conectividad inalámbrica, es una conexión Wi-Fi compartida.

Aunque, técnicamente, si su red funciona bien, puede parecer que no pueda navegar por Internet.

Y esto es probablemente, porque su red está compartiendo anchos de banda con otras fuentes o muchos dispositivos.

Lo que ocasiona una conexión extremadamente lenta.

Si uno de los usuarios con los que está compartiendo, está descargando un archivo muy grande, por ejemplo, es probable que apenas pueda cargar ciertas páginas.

En tal caso, la solución es deshabilitar el uso compartido de Wi-Fi.

 

Problemas con el proveedor de servicios de Internet

A menudo, especialmente si ha configurado conectarse a Internet automáticamente, en lugar de hacerlo manualmente, solo conocerá el error de la red Wi-Fi, cuando esté intentando realizar una tarea en su computador.

Si es así, una respuesta típica es culpar a su proveedor de Internet.

Probablemente, sus servidores están inactivos temporalmente o hay una interrupción repentina con sus operaciones.

La solución es llamarlos para averiguarlo.

Sin embargo, si el proveedor de servicios le informa que no es responsable del error de conectividad, es hora de resolver el problema por su parte.

 

Soluciones rápidas para resolver el problema

  • Active la seguridad de su red Wi-Fi a través de la herramienta de administración basada en navegador provista por su enrutador
  • Configure su enrutador para que use el protocolo host dinámico o DHCP
  • Amplíe la potencia de la señal de su Wi-Fi eliminando obstáculos como muros, metales y materiales con grandes cantidades de agua
  • Intente el reenvío de puertos (abrir diferentes puertos) con las instrucciones proporcionadas por su enrutador

 

Una de las soluciones rápidas más comunes para los problemas de conexión de red Wi-Fi para los usuarios, es el restablecer (o resetear) el módem.

Lo anterior porque hay casos en los que necesitan actualizaciones, ya que las configuraciones de red o la configuración de IP pueden ser la fuente del problema.

La solución es simplemente reiniciar el módem, para que pueda establecer una nueva conexión con su proveedor de servicios de Internet o ISP.

Si la conexión Wi-Fi es interna (de una red de datos compartida), todo lo que necesita hacer es reiniciar su computador.

 

2 maneras de solucionar errores con la red Wi-Fi

Solución de problemas por sistema

  1. Asegúrese de que su red Wi-Fi esté disponible para que se conecte.
  2. Encienda su computador.
  3. En el escritorio de Windows, vaya a la esquina inferior derecha donde está el símbolo de Wi-Fi, haga clic con el botón derecho y elija solucionar problemas.

 

Conecte el cable Ethernet

Si la señal Wi-Fi no es buena o tiene problemas, conéctese al router por cable:

  1. Localice el puerto para el cable Ethernet al lado o en la parte posterior del computador.
  2. Conecte allí un extremo del cable Ethernet.
  3. Y conecte el otro extremo directamente al modem o al enrutador (router).

 

Puede corregir un error de conectividad de red Wi-Fi por su cuenta, incluso si no se cree técnicamente experto, siguiendo las sugerencias compiladas anteriormente.

Además, asegúrese de actualizar periódicamente los controladores de su dispositivo móvil o PC, para que todo continúe funcionando bien.

Por Pete F. Morgan

 

Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con nuestros especialistas en soporte técnico.

Somos expertos en Mantenimiento de Redes de Cómputo.

 

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